FAQ
Como hago un pedido?
Tan sencillo como hacer 'click' sobre el producto que te gusta después de elegir color y talla, pinchar sobre 'agregar al carrito' y cuando hayas agregado todo lo que quieras ir a "Finalizar Compra". Allí podrás efectuar tu pago seguro y rápido con tu cuenta Paypal o tu tarjeta de crédito sin registros. Este método es el más usado de internet por hacer transacciones muy seguras mediante tarjeta de crédito. Los datos introducidos en ningún momento son visualizados ni almacenados en nuestra base de datos, ya que todo el proceso se realiza en los propios servidores de Paypal.
- Más acerca de pago seguro a través de Paypal en: Paypal.es
Envío:
- El envío se realiza en las 48 horas laborables después del pago. Las opciones que ofrecemos es por correo ordinario, entre 2 y 14 días y por mensajería; entre 2 y 7 días. Los gastos de envío son los establecidos por correos o mensajería según el peso. Calculando unos 500 gramos por camiseta y camiseta. Un kilogramo por sudadera.
Colores y tallas:
Devoluciones:
- Puedes realizar cualquier Devolución en un plazo de 7 días laborables, a partir de la la fecha de entrega del pedido. (Según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre.).
- Para un reembolso antes se debe devolver el producto original. El artículo devuelto tiene que estar en las mismas condiciones en las que fue enviado. Con su embalaje original, y por supuesto, sin haber sido usado ni lavado.
- Los gastos de envío en cualquier caso correrán por cuenta del cliente (suele ser unos 6€ + gastos de reembolso).
Si la devoluciones es a petición del cliente (cambio de tallas, color, etc..),se cobrará además, un mínimo de 6€ extra por gastos de producción (más cantidad si son sudaderas).Si la devolución sea debida a un error de nuestro o por algún defecto en el producto; en cuyo caso, los gastos de devolución correrán por nuestra cuenta, aunque solo podemos pagarle los gastos desde nuestro almacén hasta su casa.
- Existe un plazo de 7 días para la devolución del producto, a partir de que lo hayas recibido.
- Tras recibir el producto devuelto, tenemos 60 días para realizar la devolución, pero siempre tratamos de procesar la devolución antes.
Pasos para realizar una devolución:
1.- Escríbenos explicandonos los motivos de la devolución desde el formulario de contacto de la página indicándonos un e-mail de contacto.
2.- Tras esto te contestaremos con las instrucciones detalladas que debes seguir para finalizar la devolución.
Información sobre el Lavado:
1 - Clasifica la ropa por tejidos y separa los colores oscuros de los claros.
2 - Lava la camiseta dada la vuelta, con el diseño por dentro (Al reves).
3 - Ten cuidado con las temperaturas calientes y el calor.Las camisetas con serigrafía como las de impresión a vinilo, se imprimen con calor. Por eso, si se le da calor a la camiseta, la tinta irá desapareciendo poco a poco.La mejor manera de lavar tus camisetas serigrafiadas es usando agua fría, o lavando como ropa delicada o a mano, y sin demasiado detergente o blanqueantes que puedan deteriorar el diseño.
4 - Plancha con un paño o con las prendas al revés. Ten cuidado al usar vapor, que puede deformar la prenda.
5 - Ten cuidado y sigue estos pasos al lavar, ya que como es lógico, NO se devolveran prendas tras ser lavadas.ío se realiza en las 48 horas laborables después del pago.